Automazioni AI
Email, richieste e documenti smistati e compilati in automatico, con una persona che controlla.
AI, Automazione & Dati
L'AI serve a togliere lavoro, non ad aggiungerne.
Assistenti vocali, automazioni e analisi dei dati applicati ai processi che esistono già: chiamate, richieste ripetitive, documenti, report.
- 24/7
- risposta alle chiamate con Elios
- 5 lingue
- gestite da Elios Voice
- Audit
- dei processi prima di installare
01I servizi
Dove l'AI fa risparmiare tempo davvero.
Partiamo dalle attività che le tue persone ripetono ogni giorno, non dalla tecnologia più nuova.
Elios, assistente vocale AI
Risponde alle chiamate, fissa appuntamenti e passa all'operatore quando il cliente lo chiede.
ApprofondisciAI su documenti e processi
Estrazione di dati da documenti, ricerca nei propri archivi, riassunti di pratiche lunghe.
RPA e process automation
Operazioni ripetitive tra più software eseguite da procedure automatiche invece che a mano.
Analytics e dashboard
Chiamate, vendite e richieste lette insieme, per vedere tendenze che nei singoli dati non emergono.
Integrazione e governance dei dati
Dati da più sistemi unificati in un archivio pulito, con regole chiare su chi li usa.
02Per chi è
Quando ha senso chiamarci
- Telefono che squilla mentre tutti sono occupati
- Le stesse domande dei clienti, ogni giorno
- Documenti da cui si ricopiano dati a mano
- Dati sparsi che nessuno riesce a leggere insieme
03Limiti
Cosa l'AI non può fare
L'AI lavora bene sui dati che ha. Se le informazioni aziendali sono incomplete o sparse, il primo lavoro è metterle in ordine: è il motivo per cui ogni progetto parte da un audit dei processi.
Un assistente AI non deve trattenere chi vuole parlare con una persona: le richieste che hanno bisogno di un operatore vengono passate a un operatore.
04Prodotto e partner
Un prodotto nostro, un partner per i progetti complessi.
Elios copre voce, messaggi e ticket. Per analytics e automazioni su larga scala lavoriamo con Yabe.
05Parliamone
Raccontaci il problema, ti diciamo da dove partire.
Chiamaci o scrivici: ti ricontattiamo per capire il contesto prima di proporre qualsiasi soluzione.